• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

FAQ

1. Чи можна поєднувати різні моделі та аксесуари?

Ви можете змішувати різні продукти або моделі в одному контейнері, але ми повинні порадити вам оптимальне завантаження та кінцеву місткість вашого відправлення.

2. Як я відвідаю вас і фабрику?

Ласкаво просимо Вас відвідати нас і нашу фабрику у зручний для Вас час.Ми можемо забрати вас в аеропорту чи на вокзалі та доставити на нашу фабрику.Повідомте нам ваш графік у деталях, щоб ми могли організувати все для вас.Зазвичай вам потрібно 3 дні для належного відвідування нашої фабрики.

3. Як я можу стати дилером у своєму регіоні?

Якщо ви маєте кваліфікацію, ви можете подати заявку на дилерство.Ми обираємо надійних партнерів для довгострокової ділової співпраці.

4. Чи можу я отримати ексклюзивне право на ваші машини на деяких територіях?

Це залежить від країни, в якій ви перебуваєте. Наразі у нас є ексклюзивні агенти в кількох країнах.Більшість країн ви можете вільно продавати.

5. Скільки часу знадобиться після оплати, щоб отримати машини, які ми замовили?

Зазвичай через 30-90 днів після оплати (15-45 днів для виготовлення, 15-45 днів для морської доставки та доставки).

6. Як замовити запчастини?

Деякі машини будуть поставлятися з деякими безкоштовними запчастинами.Ми також радимо вам придбати деякі зношуються деталі разом із машинами, щоб їх можна було терміново замінити, ми можемо надіслати вам список рекомендованих деталей.

7. Які ваші переваги?Чому ми обираємо вас?

1. Більше 20 років досвіду проектування, виробництва та експорту обладнання для переробки зерна та олії.У нас найпрофесійніші методики та команда та більше переваг у ціні.

2. Золотий учасник Alibaba понад 15 років.«Чісність, якість, відданість, інновації» – це наша цінністьes.

8. Я нічого не знав про ці машини, який тип машини мені вибрати?

Дуже легко.Повідомте нам своє уявлення про потужність або бюджет, вам також зададуть кілька простих питань, тоді ми можемо порекомендувати вам хороші моделі відповідно до інформації.

9. Який у вас гарантійний термін?

Наша компанія пропонує 12 місяців гарантії з моменту прибуття товару в пункт призначення.Якщо під час гарантійного періоду виникли проблеми з якістю, спричинені несправністю матеріалу або виготовлення, зв’яжіться з нами безпосередньо, і ми надамо безкоштовні запасні частини для заміни.

10. Який гарантійний діапазон?

TheГарантія поширюється на проблеми якості, викликані дефектами матеріалу або виготовлення.Частини, що зношуються, та електричний пристрій не входять до гарантійного діапазону.Будь-які проблеми та пошкодження, спричинені неправильним розміщенням, використанням, неналежною експлуатацією, неякісним обслуговуванням та недотриманням інструкцій продавця, будуть виключені з гарантії.

11. Ваша ціна включає фрахт?

Наша звичайна ціна заснована на FOB Китай.Якщо ви запитуєте ціну CIF, включаючи вартість фрахту, будь ласка, повідомте нам порт розвантаження, ми вкажемо вартість фрахту відповідно до моделі машини та розміру доставки.

12. Якщо у ваші ціни входить установка?

Ціни на машини та монтаж вказуються окремо.У вартість машин не входить вартість монтажу.

13. Якщо ви надаєте послуги з монтажу?

Так.Ми можемо відправити інженераsщоб направляти ваших місцевих працівників для встановлення та налагодження машин.Інженерsдопоможе вам встановити машини, випробувати та ввести в експлуатацію, а також навчить ваших техніків тому, як експлуатувати, обслуговувати та ремонтувати машини.

14. Яка вартість монтажу?

Нижче наведено витрати на послуги з встановлення:

1. Візовий збір для інженерів.

2. Вартість проїздуof туди й назадквитки для наших інженерівз/до вашої країни.

3. Житло:місцеве житло, а також eгарантувати безпеку інженерівв твоїй країні.

4. Субсидія для інженерів.

5. Вартість місцевих робітників і перекладача китайської мови.

15. Як я можу запустити свої машини після встановлення?Хто буде керувати машинами?

Ви можете найняти місцевих людей або техніків для спільної роботи з нашими інженерами під час встановлення.Після встановлення деякі з них можуть бути навчені як оператор або технік, щоб працювати на вас.

16. Як я можу вчинити, якщо у мене виникли проблеми під час роботи машин?

Ми надішлемо посібники англійською мовою разом із машинами, ми також навчимо васвласнийтехніки.Якщо під час експлуатації все ще виникають сумніви, ви можете зв’язатися з нами безпосередньо зі своїми запитаннями.

17. Які ціни на ваші машини?

Ціни різні на різні моделі з різними комплектаціями.Якщо ви хочете дізнатися більше деталей, надішліть нам повідомлення прямо зараз.