• FAQ
  • FAQ
  • FAQ

FAQ

1. Чи можна поєднувати різні моделі та аксесуари?

Ви можете змішувати різні продукти або моделі в одному контейнері, але нам потрібно буде порадити вас щодо оптимального завантаження та кінцевої місткості вашого вантажу.

2. Як я можу відвідати вас і фабрику?

Ласкаво просимо відвідати нас і наш завод у зручний для вас час. Ми можемо зустріти вас в аеропорту чи на вокзалі та доставити на наш завод. Повідомте нам детально свій графік, щоб ми могли організувати все для вас. Зазвичай вам потрібно 3 дні для належного відвідування нашої фабрики.

3. Як я можу стати дилером у своєму регіоні?

Якщо ви маєте кваліфікацію, ви можете подати заявку на дилерство. Ми обираємо надійних партнерів для довгострокової ділової співпраці.

4. Чи можу я отримати ексклюзивне право на ваші машини на деяких територіях?

Це залежить від країни, в якій ви перебуваєте. Зараз у нас є ексклюзивні агенти в кількох країнах. У більшості країн ви можете вільно продавати.

5. Після оплати скільки часу знадобиться, щоб отримати машини, які ми замовляємо?

Зазвичай через 30-90 днів після оплати (15-45 днів для виготовлення, 15-45 днів для морського транспортування та доставки).

6. Як замовити запчастини?

Деякі машини поставляються з деякими безкоштовними запасними частинами. Ми також радимо вам придбати деякі зношені деталі разом із машинами, щоб запастися для термінової заміни, ми можемо надіслати вам список рекомендованих деталей.

7. Які ваші переваги? Чому ми обираємо вас?

1. Понад 20 років досвіду проектування, виробництва та експорту обладнання для переробки зерна та олії. Ми маємо найпрофесійнішу техніку та команду та більше переваг у ціні.

2. Золотий учасник Alibaba понад 15 років. «Чесність, якість, відданість справі, інновації» — це наша цінністьес.

8. Я нічого не знав про ці машини, яку машину мені вибрати?

Дуже легко. Повідомте нам свою ідею щодо місткості або бюджету, вам також буде поставлено кілька простих запитань, тоді ми зможемо порекомендувати вам хороші моделі відповідно до інформації.

9. Який ваш гарантійний термін?

Наша компанія надає гарантію 12 місяців з моменту прибуття товару в пункт призначення. Якщо протягом гарантійного періоду виникнуть будь-які проблеми з якістю, спричинені дефектами матеріалу чи виготовлення, зв’яжіться з нами напряму, і ми надамо безкоштовні запасні частини для заміни.

10. Який гарантійний термін?

TheГарантія покриває проблему якості, спричинену дефектом матеріалу чи виготовлення.Деталі, що швидко зношуються, та електричний пристрій не входять до гарантії. Проте будь-які проблеми та пошкодження, спричинені неправильним розміщенням, неправильним використанням, неправильною експлуатацією, поганим обслуговуванням та недотриманням інструкцій продавця, будуть виключені з гарантії.

11. Чи включає ваша ціна фрахт?

Наша звичайна ціна заснована на FOB Китай. Якщо ви запитуєте ціну CIF, включаючи вартість транспортування, повідомте нам порт розвантаження, ми надамо вартість транспортування відповідно до моделі машини та розміру доставки.

12. Якщо ваші ціни включають установку?

Ціни на станки та монтаж вказані окремо. У вартість машин не входить вартість монтажу.

13. Якщо ви надаєте послуги з встановлення?

так Ми можемо надіслати інженераsщоб допомогти вашим місцевим працівникам встановити та налагодити машини. Інженерsдопоможе вам установити машини, випробовувати та ввести в експлуатацію, а також навчить ваших техніків експлуатації, обслуговуванню та ремонту машин.

14. Яка вартість установки?

Нижче наведено плату за послуги встановлення:

1. Візовий збір для інженерів.

2. Вартість проїздуof туди-назадквитки для наших інженеріввід/до вашої країни.

3. Проживання:місцеве розміщення, а також eзабезпечити безпеку інженеріву вашій країні.

4. Субсидія інженерам.

5. Вартість місцевих працівників і китайського перекладача.

15. Як я можу запустити свої машини після встановлення? Хто керуватиме машинами?

Ви можете найняти місцевих людей або технічного спеціаліста для спільної роботи з нашими інженерами під час встановлення. Після інсталяції деякі з них можуть бути навчені оператором або техніком для роботи на вас.

16. Що я можу зробити, якщо у мене виникли проблеми під час роботи машин?

Ми надішлемо посібники англійською мовою разом з машинами, а також навчимо васвласнітехніків. Якщо під час роботи все ще є сумніви, ви можете зв'язатися з нами напряму зі своїми запитаннями.

17. Які ціни на ваші машини?

Ціни різні на різні моделі з різною комплектацією. Якщо ви хочете дізнатися більше деталей, надішліть нам повідомлення прямо зараз.